Yerköy Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, kendilerine intikal eden tüketici sorunlarına çözümler üretiyor. Yerköy Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Baro Üyesi Avukat Murat Kılıç, kendilerine intikal eden 216 tüketici sorununu çözüme kavuşturduklarını, bu sorunların büyük çoğunluğunun bankalarla ilgili anlaşmazlıkların oluşturduğunu, ikinci sırada ise iletişim ve elektronik anlaşmazlıklarının bulunduğunu söyledi. Kılıç, kararların yüzde 98'inin tüketici lehine çıktığını vurgulayarak, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin intikal eden problemlere bağlı olarak ayın ilk haftası ve son haftasında toplandığını, müracaat edenlerin kesinlikle bekletilmeden süresi içerisinde cevaplarının verildiğini anlattı. Kılıç, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne müracaat edecek tüketicilerin mutlaka yeterli kanıtları toplaması gerektiğinin da altını çizdi. Kılıç, ''Yanlış ve kanıtsız yapılan başvurular gereksiz zaman kaybına neden olduğu gibi, tüketicinin mağduriyet süresi de uzamaktadır. Tüketicilerimiz dilekçelerine ek olarak kanıt niteliği taşıyan belgeleri mutlaka eklemeleri gerekir'' dedi.

( Bu Habere Yorum Yazmak İstemez misin ! )